GDPR, VOP a zpracování Cookies
Při používání našeho webového rozhraní, rezervačního systému a při registraci na naše lekce a semináře musíte souhlasit s následujícími podmínkami pro zpracování osobních údajů (GDPR), všeobecnými obchodními podmínkami (VOP) a podmínkami pro zpracování cookies (Cookies). Bez souhlasu s těmito podmínkami prosím nepoužívejte naše webové rozhraní, rezervační systém, a ani není možné se účastnit lekcí nebo seminářů, které pořádáme.
GDPR
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Informace o zpracování osobních údajů a užití obrazových a audiovizuálních záznamů
vydané klubem Krav Maga Global Brno (Kryštof Kubinec)
se sídlem Bratislavská 24, 602 00, Brno, IČO: 09330895
(dále jen „Klub“)
Úvodem
Klub organizuje tréninkové programy pro fyzické osoby v oblasti obranných technik Krav Maga (dále jen „Programy“). Popis Programů je uveden na internetových stránkách Klubu. V rámci realizace Programů Klubu předáváte některé osobní údaje, které Klub zpracovává podle níže uvedených zásad.
Klub je v pozici správce osobních údajů.
V tomto dokumentu se především dozvíte:
- jaké Vaše osobní údaje zpracováváme,
- za jakým účelem a po jakou dobu Vaše osobní údaje zpracováváme,
- jaká Vám z toho plynou práva a jakým způsobem je můžete uplatnit.
ČINNOSTI, PŘI NICHŽ DOCHÁZÍ KE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ, ÚČEL A DOBA ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1.1. ROZSAH ZPRACOVÁVANÝCH OSOBNÍCH ÚDAJŮ. Na našich stránkách se můžete registrací stát účastníkem našich Programů v oblasti obranných technik Krav Maga. Při registraci na naše stránky vyplňujete registrační formulář, v němž uvádíte alespoň jméno a příjmení, e-mailovou adresu, mobilní telefonní číslo. U dětí také rodné číslo, jméno a příjmení dítěte.
Přístup k Vašim osobním údajům od Vás získáváme okamžikem odeslání registračního formuláře. Pro rozsah osobních údajů, které zpracováváme, je vždy určující, co sami vyplníte do registračního formuláře.
Nad rámec uvedených osobních údajů můžeme rovněž pořizovat obrazové či audiovizuální záznamy z probíhajících kurzů a dalších akcí organizovaných naším Klubem pro účely další prezentace našeho Klubu a jeho činnosti. Svou účastí na kurzech a dalších akcích tak vyjadřujete souhlas s tímto užitím uvedených záznamů ve smyslu ustanovení § 84 a násl. občanského zákoníku, a to na dobu 10 let. Dovolujeme si Vás upozornit, že ve smyslu ustanovení § 87 odst. 2 občanského zákoníku platí: „Bylo-li svolení udělené na určitou dobu odvoláno, aniž to odůvodňuje podstatná změna okolností nebo jiný rozumný důvod, nahradí odvolávající škodu z toho vzniklou osobě, které svolení udělil.“
ÚČEL, PRÁVNÍ ZÁKLAD A DOBA ZPRACOVÁNÍ
1.2. ÚČAST V PROGRAMU. Vaše osobní údaje, které jste nám poskytli při registraci, zpracováváme, abychom zajistili řádnou realizaci Programu, který jste si zvolili. Jedná se o zpracování minimálního nutného rozsahu osobních údajů, které pro poskytnutí Programů potřebujeme. Právním základem, který nás opravňuje ke zpracování uvedených osobních údajů, je splnění smlouvy, kterou jsme spolu uzavřeli při Vaší registraci na naše stránky. Uvedené osobní údaje zpracováváme pro tento účel po dobu existence Vaší účasti v Programu.
1.3. Údaje o Vašem jméně a příjmení a dále informace o Vašich platbách za účast v Programu zpracováváme rovněž proto, abychom řádně plnili naše daňové povinnosti. Tyto údaje zpracováváme po dobu 10 let ode dne ukončení Vaší účasti v Programu. Tyto údaje a dále pak údaje o Vašich aktivitách v rámci Klubu zpracováváme i po dobu 4 let ode dne ukončení Vaší účasti pro účel případného doložení Vaší účasti v Programu. Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem pro případ nutnosti chránit práva Klubu.
1.4. OBRAZOVÉ A AUDIOVIZUÁLNÍ ZÁZNAMY Z TRÉNINKŮ. Pořízené záznamy užíváme za účelem prezentace našeho Klubu a jeho činnosti. Právním základem je náš oprávněný zájem na propagaci našich výrobků a služeb. Uvedené osobní údaje zpracováváme pro tento účel po dobu 10 let ode dne pořízení záznamu. Dovolujeme si Vás upozornit, že ve smyslu čl. 11 GDPR nemůžeme zaručit, že budeme schopni identifikovat konkrétní osobu uvedenou na příslušném záznamu – v případě Vašeho zájmu o odstranění příslušného záznamu tak můžeme požadovat Vaši identifikaci s cílem zajistit řádné nakládání s osobními údaji všech subjektů údajů. V případě, že kterýkoliv záznam budete vnímat negativně, zašlete nám prosím námitku se zpracováním v souladu s pravidly, popsanými níže. Vždy budeme postupovat tak, abychom v maximální možné míře šetřili Vaše práva a oprávněné zájmy.
1.5. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ TÝKAJÍCÍCH SE DALŠÍCH SLUŽEB ČI VÝROBKŮ NABÍZENÝCH KLUBEM. Vaši e-mailovou adresu zpracováváme též za účelem zasílání obchodních sdělení našeho Klubu. Právním základem, který nás opravňuje ke zpracování uvedených osobních údajů, je náš oprávněný zájem na propagaci našich výrobků a služeb formou přímého marketingu. Pro zasílání obchodních sdělení postupuje náš Klub i dle zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, ve znění pozdějších předpisů. Uvedené osobní údaje zpracováváme pro tento účel po dobu trvání Vaší účasti v Programu, ledaže odmítnete zasílání uvedených obchodních sdělení dříve.
PRINCIPY, ZÁSADY A POSTUPY PŘI ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
1.1.0 Při zpracování Vašich osobních údajů dodržujeme následující zásady a postupy:
1.1.1. Vaše osobní údaje chráníme tak, aby nedošlo k jejich neoprávněnému užití nebo zpřístupnění osobám, které nejsou oprávněny je zpracovávat, případně aby nedošlo k jinému porušení zabezpečení Vašich osobních údajů;
1.1.2. Vaše osobní údaje nezveřejňujeme, pokud jste nám k tomu neudělili souhlas;
1.1.3. Vaše osobní údaje ukládáme na serveru a provozovatel serveru je tak zpracovatelem Vašich osobních údajů. Naše zpracovatele jsme řádně vybrali, abychom zamezili zneužití Vašich osobních údajů.;
1.1.4. pokud by i přesto došlo k porušení zabezpečení Vašich osobních údajů, které by pro Vaše práva a svobody mohlo mít vysoké riziko, neprodleně Vás o tom informujeme na Váš e-mail.
VAŠE PRÁVA PLYNOUCÍ ZE ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ A JEJICH UPLATNĚNÍ
1. ÚVODEM
1.1. V souvislosti se zpracováním Vašich osobních údajů Vám náleží práva vyplývající z čl. 15 až 22 a 77 GDPR. Těmito právy jsou:
1.1.1. právo na přístup k Vašim osobním údajům,
1.1.2. právo na opravu Vašich osobních údajů,
1.1.3. právo na výmaz Vašich osobních údajů,
1.1.4. právo na omezení zpracování Vašich osobních údajů,
1.1.5. právo na přenositelnost Vašich osobních údajů,
1.1.6. právo vznést námitku,
1.1.7. právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro Vás právní účinky nebo se Vás obdobným způsobem významně dotýká.
1.1.8. právo podat stížnost u dozorového úřadu.
2. INFORMACE K UPLATŇOVÁNÍ VAŠICH PRÁV
2.1. Při zpracování osobních údajů jsme v postavení správce osobních údajů. Vaše práva proto vždy můžete pomocí žádosti uplatnit přímo u nás, a to na e-mailové adrese krystof@kravmaga-brno.cz. Žádost můžete zaslat i na adresu našeho Klubu uvedenou výše. Po předchozí domluvě můžete na adrese naší společnosti podat žádost i osobně.
2.2. Jakmile obdržíme Vaši žádost, budeme muset ověřit Vaši totožnost, tedy skutečnost, že žádost učinila k tomu oprávněná osoba. Pokud bychom si totiž o Vaší totožnosti nebyli jistí, mohlo by se stát, že Vaše osobní údaje poskytneme třetí osobě. V případě, že nám odmítnete poskytnout součinnost při ověřování Vaší totožnosti, nebudeme moci žádosti vyhovět.
2.3. Na Vaši žádost zareagujeme bez zbytečného odkladu, nejpozději však do jednoho měsíce od obdržení Vaší žádosti. Pokud nebude z určitých důvodů možné Vaší žádosti v uvedené lhůtě zpracovat, zašleme Vám o tom oznámení, v němž uvedenou lhůtu prodloužíme maximálně o další dva měsíce (tj. maximálně na celkové tři měsíce).
2.4. Odpověď na Vaši žádost Vám zašleme na e-mail, ze kterého jsme žádost obdrželi. Pokud trváte na tom, abychom Vás o vyřízení žádosti informovali jiným způsobem, například poštou, prosíme, abyste nám toto sdělili přímo v podané žádosti.
2.5. Vaše žádosti vyřizujeme bezplatně. Mějte však na paměti, že jsme oprávněni po Vás požadovat uhrazení nákladů spojených s poskytnutím požadovaných informací nebo sdělení nebo s učiněním požadovaných úkonů, pokud by byla podaná žádost nepřiměřená (především pokud by se opakovala). V takovém případě jsme oprávněni i rovnou odmítnout žádosti vyhovět.
3. PRÁVO NA PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM
3.1. Máte právo od nás obdržet informace o tom, zda Vaše osobní údaje zpracováváme. Pokud Vaše osobní údaje zpracováváme, máte zároveň právo obdržet od nás informace o:
3.1.1. účelech, pro které Vaše osobní údaje zpracováváme,
3.1.2. jaké kategorie dotčených osobních údajů se jedná,
3.1.3. příjemcích Vašich osobních údajů, tj. zda někomu Vaše osobní údaje předáváme, a to zejména o příjemcích ze zemí mimo Evropskou unii,
3.1.4. plánované době, po kterou budeme osobní údaje uchovávat, případně o kritériích pro určení této doby,
3.1.5. právu na opravu, výmaz nebo omezení zpracování Vašich údajů, nebo právu vznést námitku proti tomuto zpracování,
3.1.6. právu podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je zpravidla Úřad pro ochranu osobních údajů,
3.1.7. veškerých dostupných informacích o tom, z jakého zdroje jsme získali Vaše osobní údaje, pokud jsme je nezískali přímo od Vás. Upozorňujeme, že osobní údaje získáváme pouze přímo od Vás.
3.2. Máte právo, abychom Vám zaslali kopii Vašich zpracovávaných osobních údajů. Upozorňujeme, že za další kopie, o něž si opakovaně zažádáte, jsme již oprávněni účtovat přiměřený poplatek. Jeho výše bude odpovídat administrativním nákladům, které nám tím vzniknou.
4. PRÁVO NA OPRAVU OSOBNÍCH ÚDAJŮ
4.1. Veškeré osobní údaje zpracováváme v dobré víře a vyvíjíme maximální úsilí, aby šlo o údaje přesné a aktuální. Může se však z důvodu chyby stát, že Vaše zpracovávané osobní údaje budou nepřesné. V takovém případě máte právo po nás požadovat, abychom Vaše nepřesné osobní údaje opravili nebo doplnili.
5. PRÁVO NA VÝMAZ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
5.1. Máte právo požadovat, abychom vymazali Vaše osobní údaje, které zpracováváme. Vaší žádosti jsme povinni vyhovět, pokud:
5.1.1. Vaše osobní údaje již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny nebo jinak zpracovány,
5.1.2. odvoláte souhlas, na jehož základě byly Vaše osobní údaje zpracovávány, to však pouze za předpokladu, že neexistuje jiný právní základ pro zpracování,
5.1.3. vznesete námitky proti zpracování založeném na oprávněném zájmu nebo veřejném zájmu, avšak pouze za předpokladu, že neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování nebo pokud vznesete pouze námitky proti zpracování pro účely přímého marketingu,
5.1.4. Vaše osobní údaje zpracováváme protiprávně,
5.1.5. Vaše osobní údaje musíme vymazat, abychom tím jako správce osobních údajů splnili právní povinnost stanovené právními předpisy České republiky nebo Evropské unie,
5.1.6. je Vám 13 a více let a Vaše osobní údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti na základě Vašeho souhlasu, případně na základě souhlasu Vašeho zákonného zástupce, jste-li mladší než 13 let.
5.2. Upozorňujeme, že z výše uvedených povinností existují výjimky. Nejsme povinni vymazat Vaše osobní údaje i přesto, že bychom k tomu byli jinak povinni, kdy je zpracování nezbytné:
5.2.1. pro splnění právní povinnosti, jež vyžaduje zpracování podle práva České republiky nebo Evropské unie, které se na nás jako správce vztahuje, nebo pro splnění úkolu provedeného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým bychom byli jako správce pověřeni,
5.2.2. pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
5.2.3. a pro další důvody, které obsahuje čl. 17 odst. 3 GDPR.
5.3. Upozorňujeme, že v ostatních případech nejsme povinni Vaše námi zpracovávané osobní údaje vymazat. K našim uživatelům však zachováváme vždy spravedlivý přístup. Usoudíme-li, že Vaše žádost o výmaz osobních údajů je odůvodněná, vyhovíme jí i přesto, že nejsme povinni tak učinit. Mějte však na paměti, že na takový přístup nemáte právní nárok.
5.4. Berte prosím na vědomí, že výmaz osobních údajů můžete provést i rovnou v rozhraní uživatelského účtu.
6. PRÁVO NA OMEZENÍ ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
6.1. Máte právo požadovat, abychom omezili zpracováni Vašich osobních údajů. Vaší žádosti jsme povinni vyhovět, pokud:
6.1.1. popíráte přesnost zpracovávaných osobních údajů, a to na dobu potřebnou k tomu, abychom mohli jejich přesnost ověřit,
6.1.2. je zpracování Vašich osobních údajů protiprávní a Vy místo výmazu osobních údajů žádáte pouze omezení jejich použití,
6.1.3. již Vaše osobní údaje nepotřebujeme pro účely zpracování, ale vy je požadujete pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků,
6.1.4. jste vznesli námitku proti zpracování založeném na oprávněném zájmu, tak omezíme zpracování Vašich osobních údajů do té doby, než ověříme, zda naše oprávněné důvody převažují nad Vašimi uvedenými v námitce.
6.2. V době, po kterou bude zpracování Vašich osobních údajů omezeno, budeme zpracovávat Vaše osobní údaje pouze na základě Vašeho souhlasu s takovým zpracováním. Upozorňujeme, že i bez souhlasu jsme oprávněni Vaše osobní údaje mít uloženy, zpracovávat je pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků z důvodu ochrany práv jiné fyzické nebo právnické osoby nebo z důvodu důležitého veřejného zájmu Evropské unie nebo jejího členského státu.
6.3. Předem Vás informujeme o tom, že hodláme obnovit zpracování Vašich osobních údajů.
7. PRÁVO NA PŘENOSITELNOST OSOBNÍCH ÚDAJŮ
7.1. Máte právo požadovat, abychom Vám zaslali Vaše osobní údaje, pokud budou splněny všechny tyto podmínky současně:
7.1.1. tyto osobní údaje jste nám poskytli sami na základě souhlasu se zpracováním osobních údajů nebo v souvislosti s plněním smlouvy, jejíž smluvní stranou jste a
7.1.2. uvedené osobní údaje automatizovaně zpracováváme.
7.2. Strukturovaný soubor s Vašimi osobními údaji Vám předáme ve formátu xls, který je strukturovaný, běžně používaný a zároveň strojově čitelný.
7.3. V případě, že jsou splněny všechny výše uvedené podmínky současně, máte zároveň právo takto poskytnutý soubor s Vašimi osobními údaji předat jinému správci nebo po nás požadovat, abychom uvedený soubor s osobními údaji předali jinému správci přímo my. Vaší žádosti o předání souboru s osobními údaji přímo námi vyhovíme, pokud to pro nás bude technicky proveditelné.
8. PRÁVO VZNÉST NÁMITKU
8.1. Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud tyto údaje zpracováváme na základě oprávněného zájmu nebo veřejného zájmu. Oprávněný zájem na zpracování můžeme mít my nebo třetí osoba. Pokud vznesenou námitku obdržíme, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat. To však neplatí v případě, kdy máme pro takové zpracování Vašich osobních údajů závažné oprávněné důvody, které převažují nad Vašimi zájmy, právy a/nebo svobodami, případně pokud je nutné zpracovávat uvedené osobní údaje pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků. V případě, že shledáme závažné oprávněné důvody, budeme Vás o tom neprodleně informovat.
8.2. Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů, pokud tyto údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu, včetně profilování. Pokud vznesenou námitku obdržíme, nebudeme Vaše osobní údaje dále zpracovávat.
9. PRÁVO PODAT STÍŽNOST U DOZOROVÉHO ÚŘADU
9.1. Máte právo podat stížnost přímo u dozorového úřadu v členském státě Evropské unie. Pro Českou republiku se obraťte na Úřad pro ochranu osobních údajů. Více informací o jeho činnosti a způsobu, jakým podat stížnost, naleznete na www.uoou.cz.
VOP
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
vydané klubem Krav Maga Global Brno (Kryštof Kubinec), se sídlem Bratislavská 24, 60200, Brno, IČO: 09330895
(dále jen „Klub“)
1. Klub organizuje tréninkové programy pro fyzické osoby v oblasti sebeobranného systému Krav Maga (dále jen „kurzy“) a další akce.
2. Registrací na stránkách Klubu, tj. zadáním všech požadovaných informací a výběrem konkrétního kurzu, uzavíráte s Klubem smlouvu o realizaci kurzu, spočívající v účasti na trénincích v termínech, v rozsahu a za cenu, uvedených u příslušného kurzu na stránkách Klubu.
3. Registrací do kurzu potvrzujete, že jste se seznámili s podmínkami zpracování vašich osobních údajů, uvedenými při registraci a také v přiloženém PDF dokumentu.
4. Registrací do Programu prohlašujete, že jste starší 16 let. Jste-li mladší, kontaktuje nás, prosím, na e-mailové adrese krystof@kravmaga-brno.cz s cílem zajistit, že Vaši účast odsouhlasil rovněž Váš zákonný zástupce.
5. Máte-li zájem o registraci jako právnická osoba, kontaktujte nás, prosím, na e-mailové adrese krystof@kravmaga-brno.cz s cílem dojednat individuální podmínky realizace Programu.
6. Registrací do kurzu přijímáte následující povinnosti:
- Nejpozději do 15. dne v měsíci uhradit cenu Programu na stanovené období.
- Nejpozději před začátkem prvního tréninku se zúčastnit informačního setkání ohledně bezpečnostních pravidel Programu. Respektovat v rámci kurzů i dalších akcí klubu pokyny instruktora.
- Vždy uvádět úplné, pravdivé a aktuální informace a v případě změn bezodkladně hlásit tyto změny Klubu
7. Svou registrací rovněž potvrzujete, že se účastníte kurzu sebeobranného systému Krav Maga, vedeného instruktory KMG, konaného v České republice, dobrovolně a na vlastní nebezpečí a že jste byli seznámeni s aktuálními platnými cenami za kurz a podmínkami jejich úhrad, uvedenými na stránce www.kravmaga-brno.cz, a souhlasíte s nimi.
8. Současně potvrzujete, že rozumíte fyzické i psychické náročnosti tohoto kurzu a že jste zdravotně plně způsobilí k účasti na označeném kurzu a nejsou Vám známa žádná jiná omezení, která by mohla bránit mé účasti na tomto kurzu. V případě nejasností nás, prosím, před registrací kontaktujte za účelem získat více informací.
9. Registrací dále potvrzujete, že se účastníte kurzu výlučně na vlastní odpovědnost, tj. instruktoři a organizátoři kurzu nenesou odpovědnost za újmu na zdraví Vaší osoby, která by mohla vzniknout při účasti na kurzu, nad rámec odpovědnosti vyplývající z donucujících ustanovení právních předpisů. Jste povinni počínat si obezřetně, s přihlédnutím k Vašemu aktuálnímu i dlouhodobému stavu, odpovídáte za případnou škodu na zdraví, resp. škodu, kterou byste způsobili dalším účastníkům kurzu, resp. na zařízení v areálu, kde je kurz pořádán.
10. Berete na vědomí, že Vám Klub doporučil uzavření pojištění pro případ úrazu, resp. pro případ způsobení škody jiné osobě nebo na cizím majetku.
11. V případě porušení kterékoliv povinnosti uvedené v těchto podmínkách má Klub právo vyloučit Vás z kurzu bez nároku na vrácení již zaplacené ceny za Program.
Podmínky a pravidla rezervačního systému, webového rozhraní a Všobecné Obchodní Podmínky při rezervaci na lekce s Krav Maga Global Brno (Kryštof Kubinec)
Náš on-line rezervační systém vám zjednoduší správu vašich rezervací. Současně v něm budete mít přehled o čerpání kreditu či permanentky.
O veškerém dění na Vámi založeném účtu budete vždy obratem informování na registrovaný email. O některých službách budete informováni formou SMS na registrovaný mobilní telefon.
Bez registrace není možné využívat služeb rezervačního systému. Pokud tak nebudou nastaveny speciální lekce / rezervace.
Podmínky registrace
Před provedením registrace si přečtěte podmínky a pravidla rezervačního systému a provozní řád naší provozovny. Registrací do rezervačního systému potvrzujete seznámení se s provozním řádem a souhlasíte s jeho dodržováním.
Při porušení pravidel dle provozního řádu si vyhrazujeme právo vámi založenou registraci zrušit.
Postup registrace
Základní registraci provedete na stránkách rezervačního systému.
Po otevření stránky klikněte na políčko "Registrovat". Po vyplnění políček (s označením * jsou povinná) a následném uložení vám bude na uvedenou emailovou adresu zaslán potvrzovací email. Je třeba se přihlásit na svůj email a obratem email potvrdit kliknutím na přijatý odkaz. Tímto je registrace ukončena.
Podmínky rezervace
Rezervaci může provést pouze registrovaný klient. Na jednu registraci lze rezervovat libovolný počet míst, který vám dovolí vaše permanentka.
V případech, kdy nemáte možnost provést rezervaci online, je možné o rezervaci požádat telefonicky na 728 660 911.
Postup rezervace
-
přihlaste se do rezervačního systému
-
v kalendáři si vyberte aktivitu
-
zobrazí se okno Nastavení čerpání s dotazem, z čeho se má rezervace strhnout.
-
okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - rezervace proběhla v pořádku či rezervace se nezdařila + důvod nezdaru
-
v okně vámi zvolené aktivity v kalendáři se po úspěšné rezervaci zobrazí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedené rezervaci
-
v mimořádných případech lze rezervaci provést po dohodě na recepci
-
pokud nebude v době přihlášení dostatečný počet nahlášených klientů, v rezervačním okně bude svítit červený nápis Lekce není ještě otevřená. Chybí rezervací: x V poli kalendáře je toto zobrazené jako žlutý trojúhelník s černým vykřičníkem.
Podmínky zrušení rezervace a penalizace
Rezervaci může zrušit pouze registrovaný klient, který danou rezervaci uskutečnil. Většina lekcí má svou penalizační zónu., tzn. čas před lekcí, kdy je již zrušení lekce penalizováno. Pokud zrušíte rezervaci před penalizační zónou, systém Vám vrátí celý kredit, nebo vstup na permanentku. Pokud zrušíte rezervaci v penalizační zóně, systém již nevrací kredit, nebo vstup na permanentku (může vrátit část kreditu / vstupu, dle nastavení systému). Penalizační zóna je uvedena u lekce (zobrazí se po najetí myší na lekci)
Postup zrušení rezervace
-
přihlaste se do rezervačního systému
-
nastavte kurzor myši na lekci v kalendáři, na kterou jste přihlášení, nebo na lekci klikněte a pak klikněte na Zrušit rezervaci
-
okamžitě budete informováni (v horní části stránky se zobrazí krátkodobě informační pole) - zrušení rezervace proběhlo v pořádku, nebo zrušení rezervace proběhlo v pořádku – PENALIZACE
-
v okně Vámi zvolené aktivity v kalendáři po úspěšném zrušení rezervace zmizí písmeno "R", současně je Vám odeslána zpráva na emailovou adresu s informacemi o provedeném zrušení rezervace
-
ke zrušení lekce dojde automaticky v případě, že není splněna podmínka nastaveného minimálního počtu přihlášených klientů (min. počet je vždy uveden v detailu aktivity v kalendářním rozpisu). Při automatickém zrušení lekce je kredit / vstup automaticky přiřazen zpět na Váš účet.
Podmínky náhradníka
Do pozice náhradníka se lze přihlásit nejpozději 1 hodinu před zahájením vybrané aktivity. Po tomto časovém limitu se nelze přihlásit jako náhradník, ani nedojde k automatickému přesunutí na uvolněné místo aktivního klienta.
Pokud se uvolní místo na vybrané aktivitě před časovým limitem 1h, systém Vás automaticky přesune z náhradníka do aktivního klienta a je vám automaticky stržen kredit či vstup.
Podmínky pro zákonné zástupce nezletilých studentů
Zákonný zástupce potvrzením těchto podmínek souhlasí s výukou sebeobrany, bojových umění, bojových dovedností a jiných úpolových disciplín, stejně tak školení, seminářů a výcvikových kempů s daným zaměřením pro sebeobranu (dále jen souhrnně „cvičení“).
Zákonný zástupce potvrzuje, že si je vědom všech rizik, kterou mohou vzniknout nácvikem úpolových sportů (např. úrazy, škody na majetku) a výslovně souhlasí s tím, že nezletilý cvičí na své vlastní riziko.
Zákonný zástupce potvrzuje, že nezletilý může navštěvovat veškerá cvičení pořádané provozovatelem, a to bez omezení.
Zákonný zástupce také bere na vědomí, že je důrazně doporučeno nezletilému zřídit vhodné připojištění na daný sport (danou aktivitu) – bojové sporty, a že nebude po organizaci žádat odškodné za případné úrazy.
Zákonný zástupce tímto potvrzuje, že nezletilý může navštěvovat hodiny bez doprovodu, stejně tak hodiny v průběhu, ale i po skončení svévolně opouštět – pokud si nezletilého sám po lekci nevyzvedne.
Zákonný zástupce souhlasí s výjimečným a příležitostným focením, případně natáčením svého dítěte v rámci cvičení a povoluje provozovateli tyto materiály zveřejňovat na svých webových stránkách, v propagačních materiálech, a i jiných mediích za účelem propagace, či ukázky.
Podmínky platebního systému
Permanentky se kupují v našem rezervačním systému. Vyberte si některou z nabízených permanentek a proveďte platbu převodem na účet. Při platbě je třeba zadávat variabilní symbol a ideálně také poznámku k platbě tak, jak vám ji vygeneruje rezervační systém po nákupu permanentky – platby bez těchto údajů nemůžeme spárovat s vaším účtem. Prosíme využívejte k platbě vygenerovaný QR kód – usnadníte práci sobě i nám.
Prosím berte na vědomí, že ke screeningu plateb nedochází okamžitě a mezi vaší platbou a zaktivněním vaší permanentky může proběhnout prodleva i několik hodin.
Cookies
Milí uživatelé,
na základě § 89 zákona č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, bychom vás rádi informovali, že naše webové stránky využívají tzv. cookies, tedy malé textové soubory, které si naše webové stránky uloží do vašeho počítače. Díky cookies zaznamenává webová stránka informace o vaší návštěvě, například informace o preferovaném jazyce a jiných nastaveních. Příští vaše návštěva této stránky tak může být mnohem jednodušší.
Cookies neslouží k získávání jakýchkoli citlivých osobních údajů nebo k identifikaci vás jako konkrétních osob.
Níže popisujeme, jaké typy cookies používáme na naší webové stránce nebo jakým způsobem my a naši partneři (společnost Google) soubory cookie využíváme.
Pokud má váš prohlížeč použití cookies povoleno, vycházíme z toho, že souhlasíte s využíváním standardních cookies také v rámci naší webové stránky.
K čemu cookies používáme?
1. K uložení vašeho nastavení
Tyto soubory cookie umožňují našemu webu zapamatovat si informace, které mají vliv na vzhled nebo chování webu (např. o preferovaný jazyk).
2. Ke statistickým záznamům a měření návštěvnosti webu
Při každé návštěvě našich stránek si analytický software ukládá anonymní cookies. Ty zjišťují, kolik uživatelů chodí na naše stránky opakovaně. Lépe tak chápeme, jak se zde uživatelé chovají, co preferují a co je zajímá. K těmto účelům využíváme mj. nástroj Google Analytics. Podrobnosti o tomto nástroji naleznete na jejich oficiálním webu. Tyto informace nijak nepropojujeme s jinými informacemi. Víme tedy například, že naši stránku navštíví opakovaně několik tisíc lidí za měsíc. Nevíme ale jmenovitě, o které uživatele se jedná.
Cookies, které najdeš na naší webové stránce a k čemu je využíváme
-
_g* slouží k mapování uživatelské aktivity na webu
-
_hjMinimizedPoll slouží k zapamatování si preferencí ohledně služeb, které využíváme pro zlepšování orientace na webu a jeho obsahu
-
PYPF slouží ke zkrácení času nutného pro přihlášení k PayPal účtu
-
CraftSessionId slouží jako anonymní identifikátor ukončení prohlížení webu
-
cookieconsent_status slouží k zapamatování si, zda byl dán souhlas s ukládáním Cookies ve vyskakovacím panelu
-
PREF, VISITOR_INFO1_LIVE, YSC slouží k uložení uživatelských preferencí pro službu YouTube (Google)
-
test_cookie, IDE slouží k mapování interakcí uživatele s reklamami a pro výběr takových reklam, které jsou pro uživatele relevantní
Cookies sbírané službami třetích stran, více informací ohledně nastavení těchto cookies najdete na stránkách provozovatele služby:
-
EE, Ud, Udo, Io.narrative.guid.v2, Bkdc, Bku, Did, didts, nnls, pxrc, Zync-uuid, sd-session-id, Tuuid jsou cookies sloužící pro optimalizaci služeb souvisejících s blogem
-
__utm* slouží k mapování uživatelské aktivity na webu, zdroje, použitého vyhledávače a velmi hrubých geografických dat, odkud uživatel přišel
-
__jid, disqus_unique, G_ENABLED_IDPS slouží k zapamatování preferencí ohledně využívání služby pro komentování blogových článků a k mapování uživatelské aktivity v souvislosti s touto službou
Využívání některých druhů cookies můžeš nastavit přímo ve svém prohlížeči
Standardní webové prohlížeče (Edge, Mozilla Firefox, Google Chrome apod.) podporují správu cookies. V rámci nastavení prohlížečů lze jednotlivé cookie ručně mazat, blokovat či zcela zakázat jejich použití, případně je blokovat nebo povolit jen pro jednotlivé internetové stránky. Více informací zjistíte v nápovědě svého počítače.